^

Самара

92.5 FM

Тольятти

91.9 FM

Сызрань

93.3 FM

Нефтегорск

104.5 FM

Сергиевск

107.3 FM

Кинель-Черкассы

105.6 FM

Кошки

105.5 FM

Большая Глушица

107.0 FM

Хворостянка

106.3 FM

Исаклы

103.7 FM
Курс ЦБ РФ:
$ 66.77
77.08
16+
16 октября

Гостиничный бизнес: молодые профессионалы сдали экзамен по стандартам WorldSkills

20:30 | 4 мая 2018

Рассказать об услугах, разобраться в проблемах, предложить лучшие варианты. В Самарском колледже сервисных технологий и дизайна будущие работники отельного бизнеса впервые сдавали экзамен по мировым стандартам WorldSkills.

Клиент всегда прав. А если все-таки нет, вежливый тон и самообладание сохранять необходимо. Плюс к этому - знания гостиничного сервиса, языка, оргтехники и специальных компьютерных программ. На демонстрационном экзамене между студентами разыгрываются самые типичные ситуации, с которыми может столкнуться администратор отеля.

Экзамен проходит по международным стандартам. Соответственно, и задания, которые достаются случайно, могут быть на английском языке.

В соревнованиях профмастерства WorldSkills студенты колледжа участвуют с самого начала и ежегодно занимают призовые места на уровне региона. Международные стандарты на экзаменах здесь были введены одними из первых в России.

"WorldSkills для нас - это стимул, это образец, это формат, по которому мы живем целый год для того, чтобы принять участие в этом конкурсе, соревновании, и все студенты понимают, что это требование сегодняшнего дня",- рассказала директор Самарского государственного колледжа сервисных технологий и дизайна Татьяна Санникова.

В аттестации принимают участие и сами представители гостиничного бизнеса. Они выступают в роли наблюдателей и экспертов, а также уже для себя отмечают самых способных студентов - свои будущие кадры.

Кирилл Козин

Другие новости